İşbu Ön Bilgilendirme Formu, ALICI’nın cinarest.com internet sitesi üzerinden verdiği siparişe ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca ALICI’nın sözleşme kurulmadan önce bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.
1. Satıcı bilgileri
- Unvan: Çınar Anadolu Restoran Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
- Adres: Cumhuriyet Mah. Vali Recep Yazıcıoğlu Cad. No: 4A, Erbaa / Tokat
- MERSİS No: 0251063992000001
- Ticaret Sicil No: 2501
- Telefon: 0541 572 48 67
- E-posta: [email protected]
- İnternet sitesi: cinarest.com
2. Ürün, fiyat ve ödeme
- Ürünlerin temel nitelikleri (içerik, miktar, alerjen ve saklama bilgisi) ilgili ürün sayfasında yer alır.
- Ürün fiyatlarına KDV dahildir. Ürün bedeli, teslimat ücreti ve toplam tutar, siparişi onaylamadan önce ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir.
- Ödeme, ödeme sayfasında sunulan yöntemlerle yapılır.
- Sitede yayınlanan fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir. Onaylanan siparişin fiyatı, sipariş anındaki fiyattır.
3. Teslimat
- Tüm ürünler Erbaa içine ücretsiz teslim edilir. Kurabiye kutusu, dondurulmuş poğaça ve hediye sepetleri Türkiye geneline ücretsiz kargo ile de gönderilir; diğer ürünler yalnızca Erbaa içine teslim edilir.
- Erbaa içi siparişler sipariş sırasında belirlenen gün ve saat aralığında teslim edilir. Kargo ile gönderilen ürünler sipariş onayından itibaren en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir.
- Teslim süresi, siparişin SATICI’ya ulaşmasından itibaren hiçbir durumda 30 günü geçmez.
- Ayrıntılar Teslimat Koşulları sayfasındadır.
4. Cayma hakkı
- ALICI, kural olarak ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde, ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde, teslimden sonra ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde ve belirli bir tarihte yapılması gereken yiyecek-içecek tedarikinde cayma hakkı kullanılamaz.
- Cayma hakkının kullanımı ve iade süreci İade ve İptal Koşulları sayfasında açıklanmıştır.
5. Şikayet ve itirazlar
ALICI, şikayet ve itirazlarını yukarıdaki iletişim bilgileri üzerinden SATICI’ya iletebilir. Uyuşmazlıklarda ALICI, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemesine başvurabilir.
6. Onay
ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve siparişi onaylamadan önce elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.