Madde 1 – Taraflar
1.1 SATICI
- Unvan: Çınar Anadolu Restoran Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
- Adres: Cumhuriyet Mah. Vali Recep Yazıcıoğlu Cad. No: 4A, Erbaa / Tokat
- MERSİS No: 0251063992000001
- Ticaret Sicil No: 2501
- Telefon: 0541 572 48 67
- E-posta: [email protected]
- İnternet sitesi: cinarest.com
1.2 ALICI: cinarest.com üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında ad-soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgilerini beyan eden kişidir.
Madde 2 – Konu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait cinarest.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 – Ürün ve bedel
Ürünlerin cinsi, miktarı, KDV dahil satış fiyatı, teslimat ücreti, ödeme şekli ve toplam tutar; siparişin onaylandığı anda sipariş özetinde ve ALICI’ya e-posta ile iletilen sipariş onayında yer alır ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Madde 4 – Teslimat
4.1. Ürünler, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine Teslimat Koşulları‘nda belirtilen şekilde teslim edilir.
4.2. Tüm ürünler Erbaa içine teslim edilir. Kurabiye kutusu, dondurulmuş poğaça ve hediye sepetleri Türkiye geneline kargo ile de gönderilir. Teslim süresi, siparişin SATICI’ya ulaşmasından itibaren hiçbir durumda 30 günü geçemez.
4.3. ALICI’nın teslimat adresinde bulunmaması halinde SATICI, ALICI ile iletişime geçerek yeni bir teslimat zamanı belirler.
4.4. ALICI, ürünü teslim alırken paketi kontrol eder; hasarlı paketleri teslim almaz veya kurye ya da kargo görevlisine tutanak tutturur.
Madde 5 – ALICI’nın beyan ve yükümlülükleri
5.1. ALICI, ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri ile cayma hakkına ilişkin Ön Bilgilendirme Formu‘nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
5.2. ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder. Ürün sayfalarındaki içindekiler ve alerjen bilgilerini sipariş öncesinde kontrol etmek ALICI’nın sorumluluğundadır.
Madde 6 – SATICI’nın yükümlülükleri
6.1. SATICI, ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve eksiksiz olarak teslim eder.
6.2. Siparişin yerine getirilmesinin imkansızlaşması halinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI’ya bildirir ve teslimat ücreti dahil tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.
Madde 7 – Cayma hakkı
7.1. ALICI, kural olarak ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
7.2. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde, ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde (toplu sipariş ve ikram paketleri dahil), teslimden sonra ambalajı açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde ve belirli bir tarihte yapılması gereken yiyecek-içecek tedarikinde cayma hakkı kullanılamaz.
7.3. Cayma hakkı, süresi içinde SATICI’ya e-posta ile bildirilerek kullanılır. ALICI, ürünü bildirim tarihinden itibaren 10 gün içinde SATICI’nın bildireceği anlaşmalı kargo firması ile geri gönderir; bu durumda iade masrafı SATICI’ya aittir.
7.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde teslimat ücreti dahil tahsil edilen tüm ödemeleri, ALICI’nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade eder.
Madde 8 – Ayıplı ürün
Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarından birini kullanabilir. Gıda ürünlerinde ALICI, ayıbı mümkünse teslim günü ve fotoğrafla birlikte SATICI’ya bildirir.
Madde 9 – Uyuşmazlıkların çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemesi yetkilidir.
Madde 10 – Yürürlük
ALICI, siparişi onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve bir örneği ALICI’nın e-posta adresine iletilir.